في سعينا الدائم والحثيث لتقديم معلومات دقيقة وشاملة عن منتجاتنا، قد تصادفنا بعض الأخطاء المطبعية. يتم مراعاة أقصى حدود الدقة في عرض ألوان المنتجات في الموقع الإلكتروني، ولكن ما تراه من ألوان ظاهرة في الموقع يعتمد بشكل أساسي على إعدادات شاشتك وهذا يقع خارج نطاق صلاحيتنا. قد تحدث بعض الأخطاء خلال عملية توفير المنتج وتوفير المعلومات التفصيلية عن الأسعار على الموقع الإلكتروني. في حال تم طلب وإصدار الفاتورة لمنتج وكان السعر غير صحيح أو كانت المعلومات غير صحيحة لورود خطأ في تسجيل السعر الصحيح أو معلومات المنتجات فيحق للموقع الإلكتروني في هذه الحالة إما أن يتواصل معك لتوضيح هذا الخطأ وكيفية التعامل معه أو إلغاء طلبك وإشعارك بهذا الإلغاء. في حال تم قبول طلبك وتمت متابعته الكترونياً، سيتم احتساب التكلفة الإجمالية وخصمها من حساب بطاقتك الائتمانية وسنقوم بإبلاغك عن طريق البريد الإلكتروني بأن عملية الدفع تجري بالشكل الصحيح.
الشحن والتوصيل والاستلام:
بالنسبة للتوصيل المحلي يوجد فئتان وهي :
- سمسا : تستغرق عادة يومين الى خمسة ايام عمل وقيمة الشحن 34.5 ريال سعودي
- ريدبوكس : تستغرق عادة يومين الى سبعة ايام عمل وقيمة الشحن 19 ريال سعودي
بالنسبة للتوصيل الدولي:
خارج المملكة فإن مدة الشحن اربعة الى اثنى عشر يوم عمل وقيمة الشحن 59 ريال سعودي
الدفع:
- يقدم الموقع الإلكتروني إمكانية شراء المنتجات عن طريق الموقع (أونلاين) ودفع المبلغ المطلوب عن طريق الانترنت.
- نقبل الدفع عن طريق: نقدا عند التوصيل ، مدى، أبل باي، التحويل البنكي، تابي،تمارا، البطاقات الائتمانية (فيزا أو ماستر كارد فقط).
- في حالة الدفع عن طريق الانترنت (أونلاين) سيستلم العميل إشعارا على الشاشة فور قبول عملية الدفع. لا نتحمل أي مسؤولية لو تم رفض عملية الدفع أو إلغائها من قبل مزود خدمة البطاقة الائتمانية لأي سبب من الأسباب. يجب عليك التأكد من البنك المزود لخدمة البطاقة الائتمانية عن سبب الرفض.
- نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية على الموقع الإلكتروني. إن جميع المعلومات والتفاصيل التي تقوم بإدخالها من خلال بوابة الدفع الإلكترونية يتم تشفيرها بغرض الحماية الأمنية.
التعديل على قائمة الشروط والأحكام:
متجر بن قديم للعود له مطلق الحق بأي وقت بتعديل الاحكام والشروط للموقع الإلكتروني بدون إشعار أو تنبيه مسبق. يمكنك الدخول إلى أحدث نسخة من الأحكام والشروط في أي وقت على الموقع الإلكتروني. في حالة عدم قبولك للتعديلات على للشروط والأحكام فيجب عليك التوقف عن استخدام هذه الخدمة. في حال استمرارك باستخدام هذه الخدمة فإنك توافق ضمنياً على الالتزام بالبنود المعدلة على الشروط والاحكام في استخدام هذا الموقع.